情绪智力（Emotional Intelligence），简称EQ，是指个体对自己及他人情感的认知、管理和应用的能力。它包括几个关键方面：
- 自我意识（Self-Awareness）：了解自己的情绪，并认识到这些情绪如何影响自己的思维、行为和决策。
- 自我管理（Self-Management）：控制和调整自己的情绪反应，以适应不同的环境或达到个人的目标。
- 社会意识（Social Awareness）：对他人的感受和需求具有敏感性，能够察觉他人的情绪变化和潜在的需求。
- 关系管理（Relationship Management）：建立和维护良好的社交关系，通过有效的沟通和冲突解决技巧来协作和激励他人。
在生气的时候，大多数人都会受到情绪的影响，导致思考和表达变得不那么理智和清晰。那些具备高EQ的人能够运用以下技巧来保持平静并进行有效的沟通：
- 深呼吸：通过深呼吸来缓解紧张情绪，给自己一点时间来平息怒火。
- 认知重定向：意识到自己的情绪并承认它们，但不被其左右，通过认知重构的方式来改变对情境的看法。
- 积极倾听：即使在生气的时候，也能专注于对方所说的话，尝试从对方的角度去理解问题。
- 冷静表达：以冷静和尊重的方式表达自己的观点和感受，避免攻击性的语言和指责。
- 寻找共同点：聚焦于双方都认同的事实或感受，有助于降低对立情绪，促进合作。
- 寻求解决方案：集中精力寻找解决问题的方法，而不是纠结于谁是对的或错的。
“生气了还平静说话的人”可以被称为情绪智力高手。他们通过不断地修炼和实践，在情绪管理的道路上越走越稳，不仅能够更好地处理个人的情绪，还能够促进与他人的和谐相处。在日常生活和工作中，我们都应该努力提升自己的EQ，成为一个即使在面对挑战和压力时，也能够冷静、理智且富有同理心的人。
