情商（Emotional Intelligence），通常简称为EQ，是一个人在情绪、情感、意志力、抗挫能力等方面的品质。它涵盖了一个人如何认识、使用、管理和理解自身及他人的情绪的能力。情商的概念强调了非理性的情感对于人类行为和决策的重要作用，它与传统的智商（IQ）概念相辅相成，共同影响着个体的生活质量和社会交往。
情商这个概念最早由心理学家彼得·萨洛维和约翰·迈尔提出，并得到了丹尼尔·戈尔曼及其他心理学家的进一步发展。戈尔曼认为情商是由五个主要方面构成的：
- 自我意识（Self-awareness）：指的是能够识别和理解自己的情绪以及这些情绪如何影响自己的思维和行为。
- 情绪管理（Emotion Management）：指的是能够妥善地调整和控制自己的情绪反应，以适应不同的环境或情境。
- 自我激励（Self-motivation）：拥有明确的目标并能激发内在动力去追求这些目标，即使面临困难和挑战也能保持韧性。
- 认知他人情绪（Empathy）：能够理解和感知他人的情感和需求，站在他人的角度思考问题。
- 处理相互关系（Social Skills）：擅长建立良好人际关系，有效地沟通和解决冲突，合作与他人共同工作。
情商的重要性在于它不仅仅关乎个人的心理素质，还在很大程度上决定了一个人的社会适应能力和人际交往效果。高情商的人往往更能有效地应对压力，建立稳固的人际网络，取得职业成功，以及维持幸福的家庭生活。
情商的高低可以通过多种方式进行评估，比如通过心理测试、面谈以及观察日常行为等。情商并非固定不变的特质，而是可以通过学习和实践来不断提升的能力。
研究表明，情商是可以后天培养的。无论是通过阅读相关书籍、参加情绪管理课程，还是在日常生活工作中有意识地练习人际交往技巧，都可以帮助人们提高自己的情商。随着技术的发展，现在市面上已经有了不少基于*的情商训练工具和应用程序，为人们提供了更加便捷的学习途径。
一个人的情商是他个性中非常关键的一部分，它涉及到一个人如何与自己和他人的情感世界和谐共处。情商的提升不仅有益于个人的心理健康，还能极大地促进个人在社会各个层面的成功和发展。投入时间和精力去理解和提升自己的情商，无疑是一项值得的投资。
